Enviar inspecciones en Fleetio Go

Este artículo le guiará para completar un formulario de inspección en Fleetio Go , incluyendo cómo adjuntar fotos y comentarios, y cómo añadir su firma. También se explica cómo resolver problemas pendientes en una inspección y cómo consultar sus inspecciones.

PERMISOS: Para enviar inspecciones, debe contar con los permisos necesarios. Para solicitar cambios en los permisos, póngase en contacto con el propietario o administrador de su cuenta.

 

Iniciar una inspección

Existen varias maneras de iniciar una inspección en Fleetio Go, pero la más sencilla es pulsar el acceso directo "Iniciar inspección" en la pantalla de inicio (si está disponible) y, a continuación, elegir un formulario de inspección.

CONSEJO: Consulta la sección Accesos directos personalizados en Fleetio Go para aprender a gestionar tus accesos directos.

 

Si no tiene disponible el acceso directo Iniciar inspección, también puede:

  • Pulsa Explorar en el menú inferior, luego pulsa Vehículos . Elige un vehículo, luego pulsa el botón verde + y pulsa Inspección .
  • Pulsa Explorar en el menú inferior y, a continuación, pulsa Inspecciones . Elige una inspección, selecciona un vehículo y pulsa Iniciar inspección .
  • Selecciona un vehículo en la aplicación. Si hay una inspección vencida, aparecerá en la sección de Alertas , donde podrás tocar el enlace para iniciarla.

IMPORTANTE: Si el nombre del formulario de inspección no aparece en la lista de selección o si el vehículo no está disponible para un formulario específico, es posible que deba habilitarlo para dicho vehículo. Comuníquese con el propietario o administrador de su cuenta para obtener ayuda.

Completar los elementos de inspección

Los formularios de inspección contienen elementos individuales como listas desplegables, casillas de verificación de aprobado/reprobado, requisitos de fotografía o campos de texto simple. Deberá revisar estos elementos uno por uno para completar la inspección.

La etiqueta "Requerido" (a) se muestra encima del nombre del elemento (b) para aquellos elementos que DEBEN completarse. Si hay instrucciones adicionales disponibles, se mostrarán como un enlace (c).

Añade comentarios (d) o fotos (e) opcionales. Una vez añadidos, estos iconos mostrarán un número que indica que un comentario o una foto están disponibles para su visualización.

  • Tenga en cuenta que algunos elementos de la inspección pueden requerir un comentario y/o una fotografía.

Regrese al elemento anterior (f) o toque Siguiente para avanzar (g), omitiendo opcionalmente los elementos no necesarios.

CONSEJO: Si abandonas una inspección antes de que finalice, encontrarás un enlace para reanudarla en tupantalla de inicio . Los usuarios de otros dispositivos no pueden acceder a tus inspecciones en curso.

La mayoría de los elementos de la inspección requerirán pulsar botones de aprobado/reprobado, seleccionar elementos de menús o introducir texto en un campo de texto, mientras que otros pueden ser más complejos.

Amplíe las secciones siguientes para obtener más información sobre los diferentes tipos de elementos de inspección:

Fecha/Hora

Pulsa Introducir fecha o Introducir fecha y hora para seleccionar la fecha o la fecha y hora.

 
 

Desplegable

Pulsa el menú Seleccionar y elige una de las opciones disponibles en la siguiente pantalla.

 
 

Entrada del medidor

Si el formulario incluye un campo para introducir la lectura del contador, pulse dicho campo.

  • El kilometraje actual del vehículo se mostrará debajo del campo de entrada para que pueda confirmar que la nueva lectura del contador es igual o superior a la lectura actual.
  • Fleetio validará su entrada y le avisará si el valor del contador es demasiado bajo (inferior a la lectura actual) o demasiado alto (superior al consumo diario promedio previsto).

También es posible que se le solicite una foto de verificación. Si se requiere una foto, pulse el botón «Foto» que aparece junto al campo de entrada.

  • Solo podrás tomar una foto nueva con la cámara de tu dispositivo. No podrás usar una foto existente.
 
 

Aprobado/Reprobado

Las preguntas de aprobado/suspenso requieren que pulses el botón de Aprobado o el de Suspenso .

  • Dependiendo de la configuración del formulario de inspección, estos pueden tener nombres diferentes, como Sí o No.
 
 

Lecturas de los neumáticos

Para obtener las lecturas de los neumáticos, deberá introducir la profundidad actual de la banda de rodadura y/o la presión de aire.

Pulsa cada campo para introducir los datos.

El número correcto de campos para la presión y la profundidad de la banda de rodadura se generará automáticamente en función de la configuración del eje del vehículo.

Si no se ha configurado el eje, se le pedirá que lo haga durante la inspección. Pulse el campo Configuración del eje y seleccione la configuración adecuada en la siguiente pantalla.

Si aún no se han añadido los neumáticos al vehículo, se le pedirá que los «instale» en Fleetio. Pulse Instalar y, a continuación, introduzca la presión y la profundidad del dibujo de cada neumático.

 
 

Firmas

Algunos formularios de inspección requieren una firma para su presentación.

Si tienes una firma guardada, pulsa Usar mi firma para cargarla.

Si aún no tienes una firma guardada, toca el enlace Firmar para firmar. el formulario de inspección.

  • Pulsa el botón "Guardar como mi firma" para guardar tu firma y usarla más tarde.
 
 

Presentación de la inspección

Cuando la inspección haya finalizado, pulse el botón "Enviar" situado en la esquina superior derecha.

Si intenta enviar el formulario antes de completar todos los puntos de inspección, aparecerá una ventana de alerta con la lista de puntos incompletos. Pulse Cerrar o Ver lista para consultar los puntos incompletos.

Si ha revisado todos los elementos opcionales y completado todos los elementos obligatorios, la alerta resumirá su formulario y le ofrecerá la opción de Cancelar o Enviar .

IMPORTANTE: Fleetio debe estar ABIERTO y maximizado en la pantalla de su dispositivo para que la carga de la inspección se complete. La carga de la inspección no se completará si la aplicación está cerrada o minimizada, o si cambia a otra aplicación abierta en su dispositivo.

NOTA: Si se envía una inspección para el vehículo equivocado o se recibe una entrada de contador incorrecta, póngase en contacto con el propietario o administrador de su cuenta para editar la inspección.

Reanudar o reiniciar una inspección

Para reanudar una inspección en curso, pulse Reanudar en el widget de Inspecciones de la pantalla de inicio:

CONSEJO: Consultala sección Navegar por la pantalla de inicio de Fleetio Go para aprender a gestionar los widgets de tu pantalla de inicio.

 

En lugar de reanudar una inspección en curso, puede haber circunstancias en las que desee borrar las respuestas anteriores y reiniciar la inspección desde un formulario vacío.

Para reiniciar una inspección:

  1. Pulsa Ver todo en el widget de Inspección de la pantalla de inicio.
  1. Toca la Inspección para verla y luego toca Volver a empezar .

Elementos y problemas de la inspección

Las inspecciones son una excelente manera de descubrir, reportar y monitorear problemas . Por ejemplo, su cuenta de Fleetio puede tener un flujo de trabajo para crear automáticamente un nuevo problema cuando un elemento de inspección falla.

Los problemas solo se pueden resolver mediante una entrada de servicio o una orden de trabajo, pero las inspecciones permiten supervisar los problemas abiertos y revisar/confirmar los resueltos. Esto garantiza que el problema se aborde y proporciona cumplimiento normativo al crear un registro de auditoría del mismo.

Si se genera un problema a partir de un fallo en un elemento de inspección anterior, el siguiente usuario que inspeccione el vehículo verá una notificación que indicará si el problema sigue abierto o se ha resuelto, con la oportunidad de confirmar o rechazar la resolución.

NOTA: Si las inspecciones generan automáticamente incidencias para los elementos de inspección que no se hayan superado, la incidencia se nombrará según el comentario añadido al elemento de inspección. Si no se registra ningún comentario, la incidencia se nombrará según el elemento de inspección.

Ver problemas abiertos

Cuando inicie una nueva inspección, cualquier problema pendiente se marcará en el elemento de inspección de la lista de verificación:

Y también en el propio artículo, en el formulario de inspección:

Si es un requisito obligatorio, no puedes omitirlo. Tienes que aprobarlo o reprobarlo.

IMPORTANTE: Aprobar un elemento de inspección con un problema abierto no resuelve el problema. Los problemas solo se pueden resolver mediante una entrada de servicio, una orden de trabajo o cerrándolos manualmente.

¿Cuándo vence pronto o cuándo está vencida una inspección?

Las inspecciones pueden tener el estado de Próximamente o Vencidas .

Por defecto, la mayoría de las inspecciones programadas se marcarán como "Vence pronto" el día de su vencimiento, a menos que permitan envíos anticipados (configurado por su administrador).

  • Si la inspección permite la entrega anticipada, la inspección mostrará "Vence pronto" el primer día en que se permita la entrega anticipada para cumplir con el requisito de fecha límite.

Las inspecciones no se marcarán como vencidas hasta el día siguiente a la fecha de vencimiento.

EJEMPLOS:

(1) Se programa una inspección que se repetirá semanalmente, todos los viernes, y no permite la presentación anticipada.

  • El estado de la inspección será "Próximamente" el viernes y "Vencida" el sábado.

(2) Se programa una inspección que se repetirá semanalmente, todos los viernes, y permite la presentación anticipada a partir del lunes.

  • El estado de la inspección será "Próximamente" el lunes y "Vencida" el sábado.

En Fleetio Go, las inspecciones próximas a vencer y las vencidas se muestran en el widget de Inspecciones en la pantalla de inicio y en la sección de Alertas en la pantalla de Detalles del vehículo:

CONSEJO: Aprenda a administrar los widgets de su pantalla de inicio enNavegar por la pantalla de inicio de Fleetio Go .

 

Índice de inspección

Para ver el índice de inspecciones, pulse Explorar y, a continuación, seleccione Inspecciones .

El índice se mostrará con el filtro predeterminado " Mis inspecciones" . Pulse " Todas las inspecciones" para verlas todas.

NOTA: No podrá ver los registros de inspección enviados para activos de otro grupo o por contactos de otro grupo si no tiene permiso para ver los registros de ese grupo. Tampoco podrá ver las inspecciones en curso de otros usuarios.

En cada entrada del índice, verá el nombre del vehículo, la fecha, el formulario de inspección y la etapa en la que se encuentra actualmente la inspección, si está en curso.

Pulsa cualquier inspección del índice para abrirla.

Solución de problemas

La inspección está tardando muchísimo en presentarse.

Si la velocidad de subida de su red es lenta o si su inspección incluye un gran número de fotos, el envío puede tardar algún tiempo en completarse.

Si esto ocurre, Fleetio le notificará la demora y le ofrecerá la opción de cerrar la aplicación y esperar o continuar mientras se realiza la carga en segundo plano.