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Los contactos clasificados como técnicos en Fleetio pueden registrar horas de trabajo al registrar su entrada y salida de órdenes de trabajo en Fleetio Go .
IMPORTANTE: El registro de entrada y salida de órdenes de trabajo solo está disponible con el Plan Premium de Fleetio.
PERMISOS: Para registrar la entrada y salida de las órdenes de trabajo, debe ser técnico en Fleetio y tener los permisos necesarios para editarlas. Si tiene alguna pregunta sobre sus permisos, contacte con el titular o administrador de su cuenta.
Iniciar y detener el trabajo
Para fichar y comenzar a registrar horas de trabajo, primero, vaya a una orden de trabajo en Fleetio Go .
- Toque el botón verde Seguimiento de mano de obra (a).
- Se abrirá un formulario donde podrá seleccionar Mano de obra general (b) o una tarea de servicio específica (c). La lista de tareas de servicio muestra (d) las tareas de servicio que ya están en la orden de trabajo en la parte superior.
- Al seleccionar Mano de obra general se creará una línea de trabajo no vinculada en la orden de trabajo.
- Al seleccionar una tarea de servicio específica, se creará una línea de artículo para esa tarea de servicio y una línea de artículo de mano de obra vinculada a la tarea de servicio.
- El cronómetro se inicia al seleccionar una tarea de servicio. Mientras el cronómetro está en marcha, puede editar la orden de trabajo, navegar por Fleetio Go o cerrar la aplicación por completo. El cronómetro seguirá funcionando en segundo plano.
- Mientras está registrado, la pantalla de inicio muestra su orden de trabajo activa (a) y el índice de órdenes de trabajo marca la orden de trabajo activa con una etiqueta de registrado (b).
- Cuando haya terminado de trabajar y esté listo para salir, regrese a la Orden de trabajo y toque el botón rojo Detener trabajo .
- En el formulario Detalle de artículo de línea:
- Revise la entrada de tiempo (b). Puede tocar Hora de inicio o Hora de finalización para cambiar las fechas y horas si es necesario.
- (Opcional) Toque el campo Notas (c) para ingresar una descripción de lo que trabajó.
- Toque la marca de verificación (d) para registrar su hora de parada.
- O toque la flecha hacia atrás (e) para continuar trabajando y mantener el reloj en marcha.
NOTA: Si hay una entrada de tiempo en la partida de mano de obra, no podrá editar manualmente las horas de mano de obra. Si tiene permisos para administrar mano de obra, puede borrar la entrada de tiempo para ingresar las horas de mano de obra manualmente. Si tiene preguntas sobre sus permisos, comuníquese con el titular o administrador de su cuenta.
Consejos para la solución de problemas
En este momento, el botón Seguir mano de obra solo está disponible en la página de detalles de la orden de trabajo.
Fleetio impide que los usuarios editen órdenes de trabajo completadas. Por lo tanto, una vez completada una orden de trabajo, no verá el botón "Seguimiento de mano de obra".
Es posible que varios técnicos estén registrados en la misma orden de trabajo simultáneamente. Si hay una entrada de tiempo de trabajo sin finalizar en una orden de trabajo (es decir, un técnico ha registrado su entrada pero aún no ha registrado su salida), al marcar la orden de trabajo como "completada", se finalizará automáticamente esa entrada de tiempo de trabajo.
